Il est important de commencer à vendre votre produit dès que votre annonce est en ligne sur Amazon (car cela aidera votre classement des meilleurs vendeurs, ou BSR), alors, assurez-vous d’avoir une stratégie de lancement pour commencer fort.

Voici trois facteurs qui affectent votre classement :

1. Avoir vos produits en stock en permanence : si votre produit est en rupture de stock, votre liste n’apparaîtra plus dans la recherche, ce qui entraînera une perte de ventes et de classement.
2. Pertinence : les mots-clés utilisés dans et dans le backend de votre annonce déterminent la pertinence de vos produits par rapport à la requête de recherche d’un client. Plus les mots-clés utilisés dans votre annonce sont pertinents, mieux c’est.
3. Indicateurs de réussite client : ce sont les indicateurs utilisés pour mesurer les performances de votre produit et la manière dont les clients interagissent avec votre produit sur Amazon. Ceux-ci incluent le taux de clic, les ajouts aux paniers, les achats et les avis.

Taux de conversion

•     Tout d’abord, assurez-vous que votre annonce est optimisée avec des mots-clés, des images, etc. (Nous en avons discuté dans cet article de blog.)
•     Deuxièmement, fixez le prix de votre produit suffisamment bas pour générer des ventes. Nous vous expliquerons comment trouver le bon équilibre pour rester rentable.
•     Troisièmement, obtenez autant d’avis que possible.

Tarifier le produit 

Voici deux méthodes de tarification à prendre en compte lors du premier lancement de votre produit sur Amazon :

1. Offrez un prix inférieur à celui de vos concurrents. Bien sûr, vous ne voulez pas que le prix de votre produit soit si bas que vous commencez à perdre de l’argent !

2. Offrez un rabais. Il s’agit d’un prix temporairement ajusté qui sera affiché sur votre listing sous la forme d’un coupon sous le prix, aidant ainsi à attirer l’attention des nouveaux clients.

Obtenir les avis

Quand avez-vous acheté quelque chose sur Amazon sans regarder les avis ! Les avis ont un impact majeur sur votre taux de conversion, alors comment obtenir des (bons) avis ? 

1. Utilisez la fonction que propose Amazon pour envoyer un e-mail à votre client, lui demandant de laisser un avis dans les 30 jours suivant l’achat.

Il s’agit d’une méthode incroyablement précieuse et efficace pour obtenir plus d’avis.

2. La fonction d’automatisation des avis que vous proposez, certains outils permettent aux vendeurs d’envoyer automatiquement des demandes d’avis à tous les clients. Avec un bouton intégré qui enverra automatiquement l’e-mail de demande d’avis à plusieurs personnes à la fois, éliminant ainsi le travail manuel.
3. Participez au programme Vine d’Amazon, qui est composé d’un groupe d’évaluateurs vérifiés par Amazon qui publient leurs opinions impartiales et honnêtes sur les produits.

4. Encarts d’Emballages : De nombreux vendeurs utilisent une carte insérée dans l’emballage de leur produit comme moyen de communiquer avec un client pour demander un avis. Ces dépliants ne sont pas expressément interdits par Amazon, mais faites très attention à ce que vous écrivez dessus afin de ne pas enfreindre les conditions d’utilisation d’Amazon.

Faire sa première vente 

La principale stratégie recommandée pour obtenir des ventes consiste à utiliser la publicité Amazon ou PPC. Le PPC est un sujet important et je vous recommande de toujours l’exécuter (et pas seulement au lancement du produit).

J’expliquerai ici comment fonctionne le PPC.

PPC

Le PPC est une méthode de marketing Internet dans laquelle vous payez pour que les consommateurs cliquent sur votre listing de produits.

Cette publicité est un moyen de générer du trafic vers votre produit (en plus des clics organiques, pour lesquels vous ne payez pas et qui sont basés sur des algorithmes qui aident un consommateur à trouver le produit le plus pertinent pour sa recherche).

Le PPC est une méthode de publicité payante plus efficace sur Amazon que d’autres publicités comme Google ou Facebook, car vous ciblez les acheteurs qui sont déjà sur Amazon dans le but d’acheter.

Il existe trois types différents d’annonces PPC sur Amazon :

1. (Sponsored Products) Produits sponsorisés

Ceux-ci apparaissent en haut et en bas de la page de résultats de recherche d’Amazon, ainsi que dans le carrousel de produits, sur la liste des produits d’un concurrent. Ils apparaissent sur le bureau, le mobile et l’application. Un consommateur peut cliquer sur votre annonce et être redirigé vers la liste de votre produit. Comme pour tous les types de PPC, vous êtes facturé à chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce (pas lorsque votre annonce est affichée ou si quelqu’un achète votre produit).

Dans les résultats de recherche.

Sur un listing de produits

2. Sponsored Brands (Marques sponsorisées)

Vous devez être une marque enregistrée dans le registre d’Amazon pour utiliser ce type de publicité. Ces publicités apparaissent en haut et en bas des résultats de recherche d’Amazon et s’afficheront à la fois sur la version Desktop et la version mobile d’Amazon.

Les publicités Sponsored Brands affichent votre logo, un titre et jusqu’à trois de vos produits. Lorsqu’un client clique sur votre logo, il est redirigé vers votre boutique Amazon ou une page de destination dédiée qui affiche uniquement les produits de votre marque. Lorsqu’ils cliquent sur un produit, ils sont dirigés vers la liste des produits.

3. Sponsored Display (Affichage sponsorisé)

Vous devez également être une marque enregistrée dans le registre de marques d’Amazon pour utiliser les publicités Sponsored Display. Ces publicités aident à exposer les consommateurs à votre produit en dehors d’Amazon.com et à attirer plus de personnes sur le site. Amazon affiche une publicité pour votre produit sur des sites externes et cible les clients qui ont consulté votre annonce ou un produit similaire (pour les ramener) au cours des 30 derniers jours.

Comment créer une annonce PPC

Rappel ! Les annonces PPC sont basées soit sur les mots-clés qu’Amazon juge pertinents, soit sur des listes de mots-clés que vous avez créées.

1. Avant de lancer ces campagnes, effectuez une recherche de mots-clés appropriés.
   
   
2. Choisissez le type de campagne – automatique ou manuelle.

•     Une campagne automatique signifie que vous autorisez Amazon à décider pour quels mots-clés affichez votre annonce (en fonction du titre de votre annonce, des puces, de la description, des mots-clés principaux, etc.).
•     Avec une campagne manuelle, vous choisissez les mots clés pour lesquels vous souhaitez que votre annonce apparaisse.

1. Nommez votre campagne — je vous recommande de rester simple, comme “[Votre produit] – Ciblage manuel”) 

1. Définissez un budget quotidien — si vous pouvez vous le permettre, nous vous recommandons de 20€ à 50€ par jour.

Meilleures pratiques PPC

•     Commencez à lancer des campagnes PPC dès que vous le pouvez, en commençant par une campagne automatique dès que vous avez optimisé votre annonce.
•     Une fois que vous avez configuré une campagne automatique, configurez également une campagne manuelle et créez un groupe d’annonces pour les trois types de ciblage : large, expression et exact
•     Large : L’annonce s’affiche si le mot-clé que vous avez fourni est inclus dans la recherche d’un client, Peu importe l’ordre des mots ou le contexte. La correspondance large affiche les annonces lorsque le mot clé est utilisé pleinement et dans le même ordre que celui que vous avez fourni.

Par exemple, si vous avez fourni un mot clé en requête large : “carte d’anniversaire”,

Amazon diffusera des annonces pour les recherches telles que :

○ Cartes pour les anniversaires des adultes

○ Cadeaux d’anniversaire pour les garçons

○ Gâteau d’anniversaire

○ Carte-cadeau pour l’anniversaire pour sœur

•     Expression : Correspondance large affiche les annonces lorsque le mot clé est utilisé pleinement et dans le même ordre que celui que vous avez fourni

○ Paquet de cartes d’anniversaire

○ Meilleure carte d’anniversaire

○ Carte d’anniversaire pour un enfant de cinq ans

•     Exact : il affichera UNIQUEMENT des annonces lorsque quelqu’un recherchera le mot clé ou l’expression de mot clé exact

Ainsi, pour notre exemple de « carte d’anniversaire », l’annonce n’apparaîtra que lorsque quelqu’un recherchera sur Amazon l’expression exacte « carte d’anniversaire ».

Les annonces de produits sponsorisés sont les plus efficaces pour la plupart des vendeurs, mais une fois configurées, n’hésitez pas à essayer également les marques sponsorisées et les annonces display sponsorisées.