Vous serez nombreux à choisir d’importer des marchandises de l’étranger (hors Union Européenne, du Canada ou des États-Unis). Si et quand vous le faites, il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement de l’importation ; quels sont les coûts supplémentaires impliqués, les délais de livraison, etc.

Pour les débutants en E-commerce, l’importation peut ressembler à un cauchemar à traverser. Mais en fait, ce n’est pas si compliqué du tout, SI vous connaissez les bases du processus d’importation – Les méthodes de paiement sécurisées, l’expédition, les taxes et douanes.

Dans cet article de blog, je vais essayer de couvrir la plupart des aspects importants de l’importation depuis la Chine et jusqu’au pays de l’UE. Les Principes énumérés ici s’appliqueront aussi au Canada et aux USA à quelques différences prêtes.

Que signifie “importer” ?

En général, importer signifie que vous achetez des marchandises auprès d’un fournisseur situé à l’extérieur de votre pays. Cependant, dans mes exemples, je ne compterai pas les pays de l’Union européenne, car les marchandises peuvent être librement déplacées à travers l’UE sans payer de droits d’importation ou de TVA supplémentaires. Pour la plupart d’entre vous, la Chine et les pays d’Asie ou la Turquie seront les principaux pays d’importation, alors couvrons-les en détail.

Méthodes de livraison

Les frais d’expédition représenteront un grand pourcentage du coût total de votre produit, il est donc important de les maintenir aussi bas que possible à tout moment. En règle générale, plus votre commande est importante, plus les frais d’expédition « par article » seront bas.

Il ne sert à rien d’importer une seule paire de chaussures sans marque de Chine, car les frais d’expédition seront bien plus élevés que le coût du produit lui-même. Le volume est la clé du succès autour du concept d’approvisionnement de produits. Mais cela ne signifie pas non plus que vous devez commencer avec des conteneurs complets !

Voici les 3 méthodes d’expédition les plus populaires que vous pouvez utiliser pour importer des marchandises de Chine :

1.   Courrier

Avec des sociétés de messagerie telles que TNT, DHL, UPS ou FedEx, vous payez un prix élevé pour chaque kilo MAIS vous bénéficiez de délais de livraison rapides et d’un système de suivi en ligne.

De nos jours, la plupart des envois par messagerie ne prennent que 5 à 7 jours ouvrables pour arriver dans n’importe quel pays occidental depuis n’importe où dans le monde. Personnellement, j’utilise le courrier la plupart du temps uniquement pour la réception de mes échantillons, et en règle générale, pour un colis de maximum 50 kg, car les frais sont très élevés par kilo.

Le courrier est donc recommandé pour les petits articles avec une valeur chère donc le colis n’excédera pas 50 kilos pour que ce soit rentable. Un avantage majeur d’utiliser les services de courrier est le fait qu’ils vont s’occuper de toute la documentation, les taxes et les douanes à l’importation et vous recevrez la facture, avant ou après la livraison du colis chez vous, selon la compagnie que vous avez utilisée.

2.   Fret aérien

C’est quelque part entre le transport par messagerie et le fret maritime. Les délais de livraison varient d’une entreprise à l’autre, mais en général, ils varient entre 10 et 20 jours, ce qui n’est pas mal du tout !

Avec le fret aérien, les coûts seront nettement inférieurs à ceux des services de messagerie, mais un travail supplémentaire est nécessaire lorsque les marchandises arrivent dans votre pays de destination.

Avec le fret aérien, vous devrez généralement gérer vous-même la documentation et le dédouanement, (contrairement aux services de courrier) ce qui peut sembler peu pratique pour de nombreux débutants.

Pour contourner cette tâche supplémentaire, vous pouvez toujours sous-traiter ces tâches à une société de transport ou un transitaire moyennant des frais supplémentaires.

Le fret aérien est généralement rentable une fois que les expéditions sont de l’ordre de 100 kg ou plus. Vous pouvez envoyer quelques palettes en Cargo aérien, MAIS quand les colis deviennent très volumineux, ça devient impliqué et très cher ; Si tel est le cas, votre seule option viable est d’utiliser le fret maritime.

3.   Le fret maritime

C’est la méthode d’expédition la plus populaire utilisée pour importer des marchandises de Chine. Le coût au kilo ou par palette est encore très faible si vous pouvez commander des demi-conteneurs ou plus, mais l’inconvénient est le long délai de livraison. Selon l’endroit où vous vous trouvez, ce sera dans les environs de 30 à 40 jours dans la plupart des cas.

Tout comme avec le fret aérien, vous devrez vous occuper de la documentation, du dédouanement et de la livraison des marchandises du port à votre domicile ou votre bureau.

Ce n’est pas si compliqué pour être honnête – Je le fais moi-même régulièrement, mais je comprends que pour les débutants, cela puisse sembler trop compliqué et c’est pourquoi je recommande de faire appel à une société de transport qui se chargera de toutes les procédures et livrera les marchandises directement à votre porte.

De plus, avec le fret maritime, il est très important de calculer tous les COÛTS SUPPLÉMENTAIRES impliqués une fois que les marchandises arrivent dans votre pays.

Votre fournisseur vous donnera généralement le prix avec un code, EXW (Ce qui signifie le prix à l’usine, c’est à vous d’aller chercher les produits dans leur usine) ou FOB, (ce qui signifie que le fournisseur s’occupe de charger les marchandises sur le navire).

Mais ce n’est pas la fin de l’histoire ! Une fois que votre envoi arrive au port de destination, il y a toutes sortes de frais supplémentaires, tels que :

•     Frais de déchargement ;
•     Frais portuaires ;
•     Frais de stockage ;
•     Frais de dédouanement ;

Ces frais peuvent atteindre des centaines d’euros ! C’est pourquoi il est crucial de prendre ces chiffres en compte AVANT de commander des marchandises afin que vous sachiez précisément quel sera le coût de votre produit final.

Encore une fois, le moyen le plus simple de maîtriser ces coûts consiste à faire appel à un transitaire. Vous pouvez leur demander des devis pour la livraison porte-à-porte qui comprend tous les frais associés à l’expédition par fret maritime.

Même avec tous les frais supplémentaires, le fret maritime reste la méthode d’expédition la moins chère pour les importations en provenance de Chine. N’oubliez pas que c’est rentable UNIQUEMENT si votre commande est suffisamment importante.

Habituellement, une demi-palette ou une palette complète suffira si vos marges sont correctes. Encore une fois, cela dépendra du type de marchandises que vous importez, de leur valeur et de leur poids. Parfois, le fret aérien peut être plus bénéfique que le fret maritime avec en prime une livraison beaucoup plus rapide.

En général, le fret maritime est préférable pour les articles volumineux ou dans les cas où le délai d’expédition n’est pas si important.

Comme vous pouvez le voir, chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients, mais en général, vous devriez pouvoir prendre votre décision en fonction de ces 3 facteurs majeurs :

1. Taille et poids de l’envoi
2. Combien de temps pouvez-vous attendre avant que l’envoi n’arrive
3. Valeur des marchandises

En d’autres termes, la meilleure méthode d’expédition dépendra de votre commande !!!

Méthodes de paiement

Lorsque vous traitez avec N’IMPORTE QUEL fournisseur pour la première fois, vous devez être extrêmement prudent. Il y a plus autant d’arnaques dans le secteur de la vente en gros qu’il y avait il y a 10 ans, mais avant de décider d’envoyer de l’argent à votre fournisseur, assurez-vous de faire toutes les vérifications à votre disposition pour vous assurer que vous faites affaire avec une entreprise légitime.

Et même alors, toujours commencer par une petite commande avec un montant que vous pouvez vous permettre de perdre pour éviter d’énormes pertes si ce fournisseur s’avère être un escroc.

Lorsque vous avez effectué toutes les vérifications et vérifié le fournisseur, vous pouvez passer votre première commande. Quel mode de paiement est le plus sûr à utiliser ? Habituellement, les fournisseurs accepteront ce qui suit :

Virement bancaire

Envoyer de l’argent de votre compte bancaire au compte bancaire du fournisseur. Il s’agit du mode de paiement le plus couramment utilisé dans les transactions B2B. Le virement bancaire n’offre AUCUNE protection, n’utilisez donc cette méthode qu’avec des fournisseurs en qui vous avez 100 % confiance. L’envoi d’argent à un fournisseur en Chine peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.

Les frais de transfert varient d’une banque à l’autre. La plupart des banques proposent des virements électroniques internationaux à un coût réduit lorsque vous utilisez le service bancaire EN LIGNE de la banque. Enfin, les frais que vous payez à votre banque pour effectuer cette transaction sont généralement fixes, ce qui signifie que plus, vous envoyez d’argent par transaction, moins vous paierez de frais.

La plupart des entreprises en Chine accepteront le virement bancaire comme option de paiement par défaut. S’ils ne le font pas, cela peut être un signe que quelque chose de louche se passe. Assurez-vous de n’envoyer de l’argent que sur le compte bancaire de l’entreprise et non sur un compte bancaire personnel, quelle que soit l’histoire que le fournisseur chinois vous raconte.

Il convient de garder à l’esprit que même si votre banque ne peut vous facturer que des frais fixes pour effectuer le paiement, des frais supplémentaires s’appliquent généralement. Les banques ajoutent souvent une majoration au taux de change et vous finissez par devoir payer plus pour envoyer de l’argent à l’étranger.

Les entreprises spécialisées dans les transferts d’argent internationaux pourraient vous faire économiser beaucoup d’argent si vous envisagez d’effectuer des transferts fréquents vers vos fournisseurs chinois.

Wise est réglementé par la FCA et le FinCEN, et est jusqu’à huit fois moins cher que les banques lorsqu’il s’agit d’effectuer des paiements internationaux. Ils convertissent toujours l’argent au taux de change moyen du marché, c’est-à-dire : le tarif que vous voyez sur Google est le tarif que vous recevrez. Leurs tarifs sont très compétitifs.

Carte de crédit

l’un des moyens les plus sûrs de payer des marchandises est d’utiliser votre carte de crédit. Les fournisseurs chinois acceptent rarement les paiements par carte de crédit.

Pourquoi les cartes de crédit sont-elles bonnes pour payer votre fournisseur ? Tout d’abord, avec la plupart des émetteurs de cartes, vous pouvez initier une rétrofacturation si quelque chose ne va pas avec votre commande ou si le fournisseur s’avère être un escroc.

Deuxièmement, la plupart des cartes offrent un système de points où vous pouvez réellement récupérer de l’argent sous forme de bonus de votre banque – qu’il s’agisse de points de fidélisation ou d’argent supplémentaire sur votre compte bancaire.

Enfin, si le fournisseur accepte les cartes de crédit, c’est un assez bon signe qu’il est légitime. Pourquoi ? Parce qu’il n’est pas si simple de créer un compte marchand et de commencer à accepter les paiements par carte de crédit. Les entreprises doivent se soumettre à un processus de vérification strict pour pouvoir accepter les paiements par carte, ce que la plupart des escrocs ne feront pas.

Cependant, les fournisseurs en Chine n’ont aucun moyen d’accepter un paiement directement. Le seul moyen de payer un fournisseur en Chine avec une carte de crédit est via la Alibaba Trade Assurance

La Trade Assurance est le système de paiement intégré sur Alibaba qui à la fois sert de passerelle de paiement et protège votre investissement.

PayPal

De nos jours, la plupart des fournisseurs chinois acceptent les paiements par PayPal. Tous vos paiements avec PayPal sont protégés, vous pouvez donc toujours ouvrir un litige et demander un remboursement si vous avez un problème avec un fournisseur.

La politique de PayPal est généralement favorable à l’acheteur et les vendeurs sont ceux qui doivent prouver que la transaction était légitime et que les marchandises ont été livrées.

Bien que ce soit un moyen sûr de payer les fournisseurs, encore une fois, comme pour un virement bancaire, assurez-vous que vous envoyez de l’argent sur le compte PayPal de la société avec laquelle vous faites affaire et non sur un compte PayPal personnel.

Ce sont les grands modes de paiement des fournisseurs en Chine, cependant ça ne se limite pas à cela. Il y a bien d’autres méthodes telles que : 

Escrow

Avec Escrow, vous envoyez d’abord l’argent à une société d’entiercement et ils le gardent pour vous jusqu’à ce que vous recevez et inspectez les marchandises et ensuite seulement Escrow remet l’argent à votre fournisseur. C’est de loin le mode de paiement le plus sûr, car vous ne payez UNIQUEMENT votre fournisseur qu’une fois que vous avez reçu et inspecté les marchandises.

Western Union, Money Gram

Ne traitez JAMAIS avec un fournisseur qui n’accepte que Western Union, MoneyGram ou des méthodes de paiement similaires ! La seule fois où vous devriez utiliser Western Union est lorsque vous commandez des échantillons de produits, car les frais de transfert WU sont bien inférieurs aux frais de virement bancaire.

Taux de change

Vous ne pouvez pas vraiment faire grand-chose au sujet des taux de change ; vous devez simplement les accepter comme un coût supplémentaire lorsque vous traitez avec des fournisseurs à l’étranger.

Si vous avez affaire à de grosses sommes d’argent, vous pouvez tracker le taux journalier et choisir le meilleur moment pour faire le paiement. Personnellement, je ne le fais pas, car 1% ou 2% n’auront aucun impact sur les bénéfices.

Si PayPal est le seul mode de paiement proposé par votre fournisseur, il vous suffit d’accepter le taux de change de PayPal tel quel, bien que PayPal a des frais de change très élevés en plus des frais de transfert. Si le virement bancaire est une option, vous pourriez probablement obtenir un meilleur taux de votre banque MAIS ils prendront une commission sur un virement international qui compensera toutes les économies que vous feriez sur le change.

Pour résumer, tenez compte des frais de change comme un coût supplémentaire auquel vous ne pouvez rien faire ! Le meilleur moyen d’économiser sur les taux de change est d’utiliser une banque en ligne comme Wise, qui vous permettra de payer avec le taux actuel.

Taxes

Lorsque vous importez des marchandises dans l’UE depuis l’étranger, vous devez payer deux types de taxes avant que les marchandises ne vous soient effectivement remises :

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Droit d’importation (Douane)

Le taux de TVA est différent pour chaque pays de l’Union européenne, alors, assurez-vous de vérifier le taux de TVA spécifique de votre pays avant de faire des calculs. Les droits d’importation varient considérablement d’un produit à l’autre, alors vérifiez le taux exact à l’aide de ce calculateur en ligne gratuit : https://www.simplyduty.com/

Les droits d’importation seront généralement de l’ordre de 2% à 5%, mais avec certains produits, ils peuvent atteindre 10% ou même plus. D’autre part, avec certains groupes de produits, vous n’aurez pas du tout à payer de droits d’importation, alors assurez-vous de consulter ce calculateur en ligne pour voir exactement combien de droits d’importation, vous devrez payer pour vos marchandises particulières.

N’OUBLIEZ PAS!! Les droits d’importation sont payables uniquement sur la valeur des marchandises, mais la TVA sera appliquée au TOTAL de : Valeur des marchandises (prix payé au fournisseur) + Expédition + Droit d’importation

Restez à l’écart de l’immatriculation à la TVA aussi longtemps que possible (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous atteignez le chiffre d’affaires maximum après lequel vous êtes tenu de vous inscrire pour un numéro de TVA).

Cependant, pour vendre en ligne, ceci ne s’applique pas ainsi dans tous les pays, je parle du cas de l’Allemagne où depuis la réforme, il faut un Numéro de TVA pour vendre sur Amazon.

La TVA à l’importation n’est applicable qu’en Europe, le même principe de Taxes est appliqué au Canada avec l’imposition des droits de douane et de la TPS à l’importation. Aux USA il n’y a que les droits de Taxes, pas de Taxes supplémentaires à l’entrée des marchandises.

Numéro EORI

Ce numéro n’a pas de frais supplémentaires. En règle générale, c’est une bonne idée d’obtenir un Numéro EORI avant de commencer vos activités d’importation, sinon le processus de réception de votre envoi lorsque les marchandises arrivent en Europe peut être retardé.

Licences

Avec certains groupes de produits, vous devez être extrêmement prudent lorsque vous importez des marchandises de Chine, car vous devez vous assurer qu’elles sont conformes aux règles et réglementations. Certains groupes de produits sensibles sont :

•     Produits de santé et de beauté
•     Électronique
•     Jouets et équipements pour enfants
•     Aliments
•     Produits chimiques, médicaments, crèmes, etc.

Vous pouvez avoir des difficultés à obtenir ces licences ou certificats si vous importez de Chine, la plupart des fournisseurs ne pourront pas vous les procurer, du moins dans leur forme authentique.

Si vous le pouvez, vérifiez que tous les documents sont authentiques afin de pouvoir importer ces marchandises dans l’UE sans risquer qu’elles soient saisies et détruites à la douane.

Conclusion

Ce n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît, surtout si vous apprenez davantage sur les incoterms et si vous utilisez les services d’un transitaire ou d’un courtier en Douane pour importer.

Avec les coursiers, vous n’avez pas à vous soucier des longs retards d’expédition ou du dédouanement, car ils s’occuperont de toute la documentation pour vous.

j’ai un programme d’accompagnement dans lequel je vous accompagne de A à Z pour importer vos produits de Chine facilement.  Bénéficiez d’une session de coaching de 30 minutes avec moi en cliquant sur l’image ci-dessous.