La commande d’échantillon est la partie la plus complexe de l’approvisionnement depuis la Chine.
Dans cet article de blog je vais vous dévoiler pourquoi il est nécessaire de commander des échantillons avant de faire sa commande proprement dite auprès d’un fournisseur
Ce guide a été réalisée à titre éducatif pour aider tous celles et ceux qui souhaitent se lancer dans la vente en ligne, notamment sur Amazon.
À la fin de ce guide, vous saurez désormais comment passer une commande d’échantillon en Chine et ce sur quoi il faut le plus se concentrer.
Voici les points que je vais détailler dans cet article :
- Pourquoi vous devez commander les échantillons
- Combien d’échantillons vous devez commander
- Les différents types d’échantillons
- Les coûts des échantillons
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Alors, on commence tout simplement par le Pourquoi
Pourquoi vous devez absolument commander les échantillons
Tout simplement parce que les échantillons sont essentiels lors de l’importation de produits de Chine et d’ailleurs en Asie. Et je vais vous donner ici deux raisons pourquoi vous devez absolument le faire :
La première raison est assez évidente : vous voulez voir et sentir le produit avant de commencer la production de votre première “vraie” commande auprès d’un nouveau fournisseur, ou chaque fois que vous avez l’intention de lancer un nouveau produit.
Mais bien entendu, avant de le vendre sur Amazon, vous devez faire le premier contact avec le produit, vous devez donc vous mettre à la place de l’acheteur et apprécier le produit dans tous les sens du terme.
Et lorsque vous aurez le produit dans la main, vous pouvez enfin le mesurer, le peser, le sentir (ici, je parle de l’odorat) juger par vous-même si ça vaut la peine de commander finalement.
En gros, vous devez tester et vérifier si la conception, la fonctionnalité et la qualité passent le test de tous les critères que vous recherchez bien avant de vous engager dans la production de masse.
- La deuxième raison pour laquelle vous devez absolument commander des échantillons de produits, c’est parce que c’est le premier moyen de vérifier si votre fournisseur est vraiment à la hauteur.
Ça sera l’occasion de noter sa communication, le temps de production de l’échantillon, mais vous allez aussi beaucoup apprendre sur le fournisseur et sur le prix du produit.
En conclusion, la principale raison pour laquelle le processus d’échantillonnage est important est que votre production de masse doit être basée sur celui-ci.
Vous avez donc un échantillon qui a été confirmé et re-confirmé avec le fabricant. L’usine est censée produire votre lot selon cet échantillon confirmé et ses normes convenues.
Considérez ce processus comme un moyen de vous protéger et de protéger votre argent. Si les produits ne sont pas fabriqués selon l’échantillon confirmé, vous pouvez récupérer votre argent, obtenir de nouveaux produits ou conclure un autre type d’accord.
Combien d’échantillons vous devez commander pour votre produit
Je dirais sans argumenter que vous devez commander chez au minimum deux fournisseurs et si votre budget vous le permet vous pouvez aller jusqu’à 5 fournisseurs.
Vous ne pouvez pas vous contenter d’acheter seulement un seul échantillon et je dirais même que 2, c’est très peu. Pour moi le minimum est d’au moins 3 et c’est ce que je vous recommanderai.
La Chine a longtemps été connue comme le pays de la contrefaçon et de la mauvaise qualité, ceci s’explique parce que vous pouvez avoir énormément de choix de fabricants pour un produit.
Et tous ces fabricants n’ont pas forcément la même qualité, ils n’utilisent pas forcément les mêmes matériaux et encore le processus de fabrication peut ne pas être le même chez chacun d’eux, et ceci peut expliquer le fait que vous rencontrez des produits de mauvaise qualité sur le marché.
Je profite donc ici pour donner un conseil supplémentaire : Il faut toujours lui demander de vous envoyer la meilleure version, la meilleure qualité du produit.
Ce qui m’amène à mon 3 point qui est un facteur déterminant du prix de votre commande d’échantillon0
Les différents types d’échantillons
Si vous commandez les échantillons en Chine, vous serez confrontés à la problématique du type d’échantillon. Choisir un type d’échantillon plutôt qu’un autre peut conduire à faire le mauvais choix. Lisez bien jusqu’à la fin pour comprendre pourquoi.
Il y a deux types d’échantillons à commander en Chine :
1. Échantillon d’usine
Un échantillon d’usine est un produit « prêt à l’emploi » qui n’est pas fabriqué selon votre propre conception ou vos spécifications personnalisées.
La plupart du temps, c’est le produit le plus élémentaire dans l’usine au moment où vous passez votre commande d’échantillon.
Vous devez savoir, qu’un échantillon d’usine ne définit pas forcément la capacité d’un fournisseur à fabriquer votre produit personnalisé. Et ça peut aussi ne pas être la meilleure des versions du produit.
De plus, les échantillons d’usine peuvent être divisés en deux catégories principales :
- La première catégorie, ce sont des échantillons faits avec des matériaux disponibles.
- La deuxième catégorie est tout simplement des échantillons de production existants
C’est généralement cette deuxième catégorie qui est la plus proposée par les fournisseurs.
2. Le deuxième type sont des échantillons sur mesure
Un échantillon sur mesure, c’est un échantillon de pré-production que vous commandez pour vérifier la capacité du fabricant à produire un produit, selon vos spécifications.
Parce que la production de nouveaux échantillons est imprévisible par le fournisseur. Et obtenir une bonne conception de produit peut prendre de quelques jours à quelques semaines. Dans les cas extrêmes, cela peut prendre 1 mois.
Cela fait partie du processus, et tous les fournisseurs ne seront pas en mesure de répondre à vos exigences.
Quand vous passez une commande d’échantillon sur mesure, vous devez fournir des spécifications claires au fournisseur avant le début de la production.
Vous choisissez vous-même les matériaux et les composants pour la fabrication de votre échantillon, et ne laissez pas le fournisseur combler les lacunes à votre place.
L’échantillon sur mesure est extrêmement important. Tant que vous n’avez pas un échantillon approuvé sur votre bureau, vous ne savez pas si le fournisseur est capable de fabriquer un produit selon vos exigences.
Lequel des deux types d’échantillons choisir entre l’échantillon d’usine et l’échantillon sur mesure ? Dites-moi dans les commentaires ce que vous avez l’habitude de choisir avec vos arguments.
Pour ma part, vous ne devez pas passer de commande tant que le fournisseur ne vous a pas démontré qu’il peut fabriquer votre produit avec toutes vos exigences.
Il y a d’autres types d’échantillons comme les échantillons de production et si vous voulez en savoir plus, j’offre 30 minutes de coaching, cliquez sur l’image ci-dessous pour en savoir plus, n’hésitez pas à prendre votre session.
Combien coûte les échantillons en chine
Comme on vient de le voir, vous aurez bien compris que le coût dépend du type d’échantillon, mais aussi, si de nouveaux outils seront nécessaires pour produire ces échantillons.
Lorsque vous commandez un échantillon d’usine, par exemple, la plupart de fournisseurs vous l’offrent gratuitement et vous ne devez normalement payer que les frais d’expédition.
Parce que le produit est disponible en usine et le fournisseur n’a pas besoin de le fabriquer pour vous, ils s’attendent toujours à ce que vous payiez les frais de livraison avec DHL ou FedEx, TNT, UPS ou même Alibaba Shipping ce qui peut varier entre 30 $ et 100 $ selon la taille de votre produit.
Cependant, lors de la commande d’échantillons sur mesure, vous pouvez finir par payer entre 10 $ et des centaines de dollars – tout dépend du coût de l’outillage, du matériel, et de la capacité du fabricant de le produire.
En discutant avec plusieurs fournisseurs, vous vous rendrez compte que tous ne sont pas toujours en mesure de faire ce que vous demandez.
Mais certains d’entre eux vont quand même se donner la peine et vous proposer de le faire soit en sous-traitant chez un autre fournisseur, soit en et se procurant les machines nécessaires pour le faire et ce sont ces facteurs qui vont déterminer le prix de l’échantillon.
En plus, vous devez commander les échantillons chez plusieurs fournisseurs, ce qui vous permet de simplement disqualifier les fournisseurs qui ne répondent pas à vos exigences, tout en vous concentrant sur ceux qui le peuvent. Cette stratégie est encore plus coûteuse, car vous devez payer plus d’un fournisseur.
En conclusion, en ce qui concerne le prix, ne vous attendez pas toujours à avoir des échantillons gratuits comme c’est indiqué dans la page de produit du fournisseur.
Si vous voulez vendre professionnellement, je vous conseillerai de passer des commandes d’échantillons sur mesure à 2 fournisseurs minimum.
Il y a encore d’avantage à savoir sur les commandes d’échantillons comme par exemple
- Comment réduire les frais d’échantillons
- le mode de paiement
- Combien de temps faut-il pour produire et recevoir les échantillons ?
- Comment communiquer les spécifications de son produit avant d’acheter un échantillon de produit ?
- Ce que vous devez faire si un fournisseur refuse d’envoyer un échantillon
- Et même ce que vous devez faire si le fabricant ne parvient pas à produire un échantillon selon nos spécifications.
Comment réduire les couts lors des commandes d’échantillons ?
L’outillage et le matériau de production supplémentaire sont les facteurs des coûts principaux lors des commandes d’échantillons sur mesure.
Pour vous rassurer que le fabricant peut traiter votre commande selon vos spécifications, vous êtes dans l’obligation de prendre un échantillon sur mesure en fonction de vos propres exigences de conception et de fonctionnement.
Tandis que de nombreux fournisseurs ont tendance à présenter les produits de catalogue, ils sont rarement disposés à tous les fabriquer eux même et travaillent donc en collaboration avec d’autres fournisseurs.
Cette pratique est très courante en Chine et rarement un fournisseur vous dira qu’il n’est pas capable de faire un travail donné si ce que vous demandez est dans le spectre de fabrication du produit.
Pour réduire les coûts résultant de cette approche, vous devez sélectionner uniquement les fournisseurs propriétaires de leurs outillages de fabrication, ce qui n’est pas toujours le cas.
La méthode la plus simple pour réduire les coûts est de sélectionner le plus grand nombre de fournisseurs et de faire une demande de devis d’échantillon à tous ces fournisseurs.
Parmi ces fournisseurs, ceux qui vous diront qu’il faut un outillage supplémentaire sont souvent ceux qui ne sont pas en mesure de vous produire un échantillon à prix raisonnable et sont ceux que vous devez mettre dans la liste d’attente.
Comment payer pour votre commande d’échantillons en Chine
Les fournisseurs sont souvent peu regardants quand il s’agit d’accepter de l’argent pour une commande d’échantillon.
Vous pouvez utiliser n’importe quel mode de paiement standard. Voici quelques exemples :
- Virement bancaire depuis votre banque avec les coordonnés bancaires du fournisseur
Bien que risqué, il est très rare de se faire arnaquer lors de la commande d’échantillons. Un fournisseur qui veut vous vendre des centaines de produits, ne va pas se contenter de vous arnaquer quelques dizaines de dollars.
- PayPal. C’est le mode de paiement préféré des acheteurs lorsqu’ils ne sont pas encore en confiance.
Je vous recommande aussi de faire votre paiement avec PayPal, et dans le cas d’un mécontentement, vous pouvez toujours demander un remboursement. Mais attention, PayPal n’étant pas gratuit pour le fournisseur, celui-ci pourrait augmenter quelques dollars en plus pour couvrir les frais de PayPal et c’est une pratique tout à fait courante.
- La Alibaba Trade Assurance
Il est de plus en plus courant que les fournisseurs créent des factures numériques via la passerelle de paiement Alibaba. Je vous recommande également de demander à payer via Alibaba.com, car cela garantit que le paiement est envoyé à la bonne entreprise – et non détourné vers un autre fournisseur.
Combien de temps faut-il pour recevoir son échantillon
Comme on l’a vu, il y a deux types d’échantillons à commander avant la production et le temps de réception d’un échantillon dépend entièrement du type d’échantillon choisi.
Des échantillons d’usine peuvent être envoyés via le courrier Express en un jour ou deux, vous devez à cela ajouter le temps de préparation. La plupart du temps, vous discutez avec un commercial qui n’est pas physiquement présent dans les usines et il doit à son tour demander qu’on prépare ou qu’on lui envoie les échantillons.
Tandis que la réception d’une commande d’échantillon sur mesure peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines.
Dans la plupart des cas, produire des échantillons sur mesure peut prendre entre 7 à 10 jours. Ceci implique le temps pour le fournisseur de passer la commande du matériel à utiliser ou de sous-traiter directement chez un autre fabricant. Ajouté à cela le temps de préparation et les jours d’expédition, le temps de réception peut se compter en plusieurs jours ou semaines.
Comment communiquer les spécifications pour commander un échantillon ?
Pour commander un échantillon sur mesure, vous devez au préalable connaître les problématiques de votre produit et demander au fournisseur s’il est en mesure d’améliorer ces lacunes.
En discutant avec plus d’un fournisseur, vous aurez suffisamment d’informations qui pourront vous aider à déterminer vos propres instructions finales. De plus, il est important de se servir d’un tableau excel pour noter tous les commentaires des différents fournisseurs et de les comparer avant de décider les spécifications à communiquer à ces derniers pour commander l’échantillon.
Lorsque vous passez la commande d’échantillon chez plus d’un fournisseur, il est recommandé de communiquer exactement les mêmes instructions au fournisseur.
Ne laissez pas votre fournisseur vous faire des propositions autres que celles de vos spécifications. Même si ce dernier vous explique que c’est juste dans le cadre de la commande d’échantillon, car cela peut facilement entraîner des malentendus, lors de la production de masse.
Que faire si un fournisseur refuse d’envoyer des échantillons
Ne vous attendez pas à ce qu’un fournisseur donne ou produise des échantillons gratuitement, vous devriez toujours pouvoir obtenir des échantillons tant que vous les payez.
Les fournisseurs qui trouvent des excuses pour fournir des échantillons ont normalement quelque chose à cacher.
Vous ne devez tout simplement pas envisager de faire affaire avec de tels fournisseurs.
Que faire si l’échantillon ne répond pas à vos attentes ?
Il faut s’attendre à ce qu’un échantillon d’usine ne réponde pas forcément à vos attentes. Comme mentionné plus haut, ce sont généralement des échantillons des produits plus élémentaires qui ne sont pas fabriqués selon vos spécifications, faits avec des matériaux disponibles. Il est fort probable que ce type d’échantillon ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il est recommandé de commander ce type exclusivement pour l’aspect visuel du produit et non sa qualité.
Pour un échantillon sur mesure, vous devez également vous attendre à ce que certains fournisseurs ne soient pas en mesure de se conformer à vos exigences et de fournir un échantillon de pré-production satisfaisant. Une fois de plus, c’est la raison pour laquelle il est recommandé de commander plus d’un échantillon.
Vous pouvez soit faire affaire avec le fournisseur pour lequel l’échantillon a réussi votre test, soit repasser une commande d’échantillon chez un autre fournisseur.
Si un fournisseur continue d’échouer, après deux ou trois révisions d’échantillons, vous ne devez pas perdre votre temps ou le leur. Passez simplement à autre chose lorsqu’un fournisseur ne peut pas fabriquer un produit comme vous le souhaitez.
Le produit final peut-il différer de l’échantillon ?
Absolument. Cela peut aller dans les deux sens.
La fabrication d’échantillons permet au fournisseur d’investir beaucoup plus de temps par unité produite que pour une production en masse.
En outre, le rythme plus élevé de la production de masse peut entraîner des problèmes de qualité imprévus auparavant.
Lorsque vous passez la toute première commande d’un nouveau design de produit, ou vous utilisez une autre matière première, vous devez envisager de minimiser la quantité de commande autant que possible.
Il est recommandé de faire inspecter les produits avant expédition. Cependant, cela ne se limite pas au premier lot, mais à toutes les commandes.
Il est également recommandé de choisir son fournisseur en fonction de sa capacité à produire votre commande. Privilégiez les fournisseurs qui ont peu de mal à produire votre échantillon que d’autres fournisseurs.
La différence entre les deux types de fournisseurs se fera constater sur le coût de fabrication de l’échantillon, le temps de fabrication et parfois ils vous diront qu’il leur faut ouvrir un nouvel outillage pour le faire.
Doit-on payer les frais d’import et autres taxes sur les échantillons en Chine ?
Oui, mais cela dépend de la valeur de la commande.
Dans de nombreux cas, il existe des seuils ou même des exemptions pour les échantillons de produits commerciaux.
Si la valeur de l’échantillon est inférieure au seuil, vous n’avez pas à payer de droits d’importation ou d’autres taxes.
Cependant, si la valeur en douane de l’échantillon est supérieure au seuil, vous devrez vous acquitter des droits d’importation (et éventuellement d’autres taxes), selon le taux de droit applicable.
Notez que cela peut entraîner des montants importants, car l’outillage est considéré comme faisant partie de la valeur en douane.
Ainsi, vous ne pouvez pas décider de déclarer uniquement la valeur de l’échantillon, en laissant de côté le coût de l’outillage. Ce dernier peut coûter plusieurs milliers de dollars.
Conclusion
Nous voici à la fin de ce guide complet sur la commande des échantillons en Chine. Si vous souhaitez être accompagné par moi pour vous réussir à vendre sur Amazon, cliquez sur l’image ci-dessous pour bénéficier d’une session de coaching de 30 minutes.
Si vous avez également des questions, posez cela en commentaire, je vais répondre et faire un article complet si cela est nécessaire.
