Comment Fonctionne Amazon FBA De A à Z ? - Ecommerce Centrale
Comprendre le fonctionne de amazon fba de a à z

06 Juin 2022

Comment Fonctionne Amazon FBA De A à Z ?

Si vous lisez cet article, ça veut tout simplement dire que vous savez déjà qu’Amazon donne la possibilité aux particuliers comme vous et moi de vendre sur leur plateforme.

Pour vous donner une idée de la façon dont vendre sur Amazon avec le programme FBA peut vous aider, considérez ce scénario :

Vous avez effectué vos recherches, acheté vos produits et avez deux ou trois articles phares, qui se vendent tous bien sur Amazon. Votre business prend de l’ampleur et grandit.

En tant qu’entrepreneur, motivé et enthousiaste, à ce stade, vous commencez probablement à penser à acheter plus de stock, mais le problème est que vous manquez simplement de place pour le stocker et que vous vous inquiétez du temps supplémentaire qu’il vous faudra pour emballer chaque commande et les expédier chez les clients sans oublier tous les va-et-vient à la poste.

Cela signifie-t-il que vos rêves d’expansion de votre entreprise sont anéantis ? Non, pas du tout. C’est là que le programme FBA peut vous aider.

Le service FBA qu’on va expliquer dans un instant est tellement bien conçu que lorsque les clients achètent sur Amazon, ils ignorent généralement totalement qu’ils achètent auprès d’un vendeur indépendant !

Ils ne verront presque aucune différence entre acheter directement sur Amazon et acheter auprès d’un autre vendeur.

Si vous voulez savoir comment profiter de FBA, restez bien jusqu’à la fin de cet article de blog, j’irais en profondeur pour vous donner un aperçu détaillé de son fonctionnement.

FBA : Définition

Nous allons commencer par définir FBA:

FBA signifie Fulfillment By Amazon, ou encore en français simple Exécution par Amazon.

En d’autres termes, c’est une solution qui vous permet en tant que vendeur inscrit à ce programme de laisser Amazon gérer l’emballage de ses commandes, ensuite l’expédition chez les clients, y compris les retours et les remboursements ainsi que le stockage des produits dans les entrepôts d’Amazon, et plus encore.

Programme FBA : histoire

Bien avant qu’Amazon ne lance son programme FBA en 2006, les vendeurs indépendants et même Amazon étaient obligés de travailler directement ou indirectement avec les grands noms de la logistique et du transport, ils ont vu qu’il y avait un réel besoin.

Aujourd’hui, ils sont devenus le géant de la logistique dans le monde entier avec ses entrepôts implantés dans plusieurs pays de la planète, leurs propres avions, leurs camions de livraisons et des fois, ils ont même des entrepôts dans certains pays bien avant qu’ils ne pensent à rendre la vente opérationnelle dans ces pays-là.

Je peux citer ici le cas de la Pologne qui a longtemps servi d’Entrepôts supplémentaires pour les vendeurs en Allemagne et ce n’est qu’en Fevrier ou Mars 2021 qu’ils ont officiellement lancé le marché Polonais.

Le programme FBA, comme Amazon lui-même, évolue et change constamment pour répondre aux besoins de l’évolution des consommateurs et de l’environnement de vente au détail en ligne.

C’est à la fois une bénédiction et une malédiction, car ça peut devenir difficile de suivre les changements et les mises à jour.

Heureusement, nous avons une formation en ligne qui vous enseigne comment vendre sur Amazon dans laquelle nous couvrons tous les détails du programme Amazon FBA, y compris tout ce dont vous avez besoin pour réussir sur Amazon.

Si vous voulez en savoir plus, prenez une session de coaching avec moi dans laquelle vous pouvez poser vos questions. Le lien se trouve ci-dessous.

Comment fonctionne Amazon FBA ?

explication du fonctionnement de amazon fba

Pour utiliser les services FBA, vous devez vous inscrire en tant que vendeur. Pas besoin d’être un professionnel, même en tant que particulier, vous pouvez utiliser ce service, mais vous serez limités à vendre seulement quelques unités par mois. Le principal avantage d’un compte individuel est qu’il est gratuit, alors qu’un compte professionnel à un coût par mois qui varie en fonction de votre région.

Le fonctionnement de FBA est très simple. Les vendeurs inscrits au programme envoient leurs produits à Amazon, qui stocke tout dans leurs entrepôts puis traite toutes les commandes au fur et à mesure qu’elles arrivent. Tant que vous gérez les ventes et que vous vous assurez qu’Amazon reste approvisionné avec vos produits, le reste est fait pour vous.

Et oui, vous devez payer des frais pour cela. Vous pouvez parcourir ma chaîne Youtube pour en savoir plus et je vous partage cette vidéo qui vous parle de combien ça coûte de vendre sur Amazon.

Voici en quelques mots ce que vous faites en tant que vendeur sur amazon

  • Votre principale tâche est de trouver des produits qui se vendent bien
  • Vous les achetez chez un fournisseur en Chine ou dans un autre pays et vous envoyez vos produits dans l’un des entrepôts d’Amazon – ne vous inquiétez pas, ils vous indiqueront à quel entrepôt envoyer vos produits.
  • Ensuite, vous mettez ces produits en vente sur Amazon et commencez à faire des ventes
  • Enfin, vous vous assurez que votre inventaire est toujours à jour : Amazon vous informe lorsque vos niveaux de stock sont faibles, mais vous devez vous assurer de réapprovisionner les stocks pour continuer à faire des ventes et ne pas tomber en rupture de stock.

En ce qui concerne l’envoi de vos produits à Amazon et la vente sur Amazon, vous pouvez suivre plusieurs différents modèles.

Les 3 principales méthodes de vente sur Amazon :

  • L’achat en gros et la vente en détail sur Amazon
  • Arbitrage en ligne et en magasin
  • Le Private Label

Personnellement, je fais du private label et c’est ce que j’enseigne dans ma formation.

D’un autre côté, voici ce que fait Amazon

  • Une fois que vos produits arrivent à Amazon, ils le trient de manière appropriée et l’ajoutent à leur inventaire. Ils stockent le produit dans l’entrepôt aussi longtemps que vous le souhaitez.
  • Lorsque les clients achètent vos produits, Amazon s’occupe de l’ensemble de la transaction, du paiement à la mise à jour de votre inventaire
  • Amazon emballe et expédie votre produit aux clients et gère la majorité du service client, y compris tous les e-mails de vos clients, concernant les demandes des délais de livraison, la gestion des retours ou des remboursements.
  • Toutes les deux semaines, Amazon dépose le bénéfice de vos ventes directement sur votre compte bancaire

Comme vous vous en doutez, Amazon facture des frais pour son service FBA, mais les coûts sont compétitifs et c’est une raison pour laquelle ils sont très sollicités.

Les alternatives de FBA

Vous pouvez utiliser ce service FBA avec plusieurs plates-formes d’E-commerce, mais FBA n’est pas le seul moyen de vendre sur Amazon, vous pouvez toujours vendre sur Amazon sans utiliser le programme FBA. Ceci s’appelle vendre en FBM.

Si vous avez votre propre boutique Shopify, vous pouvez toujours essayer d’offrir le même niveau de service et d’expérience aux clients avec d’autres 3PL service qui opèrent exactement comme Amazon.

Si vous ne souhaitez pas envoyer tout votre inventaire dans un entrepôt Amazon, vous pouvez utiliser ces services-là et envoyer une petite quantité à Amazon à chaque tout en conservant le reste dans l’entrepôt 3PL.

N’oubliez pas que vous utiliserez la puissance d’Amazon pour réaliser plus de ventes, parce que les clients lui font déjà confiance.

On en parlera dans un autre article, vous pouvez vous abonner à ma newsletter pour en apprendre plus sur ses avantages et ses inconvénients et d’autres sujets concernant la vente sur Amazon.

Qui peut utiliser Amazon FBA ?

Si vous êtes déjà un vendeur en ligne, ça peut être une excellente solution pour vous si vous êtes coincé avec votre boutique qui ne vous rapporte pas de ventes.

Utilisez FBA vous permet de tirer bien plus de vos ventes en ligne, mais seulement dans le cas où vous le faites correctement et si vous avez des produits qui sont rentables.

Mais aussi dans l’éventualité où vous ne voulez pas faire la queue tous les jours à la poste ou lorsque vous désirez avoir plus de temps pour vous et en même temps avoir une boutique qui tourne à plein temps. Vendre sur Amazon FBA est une solution pour vous.

Amazon facilite définitivement le démarrage d’une boutique en ligne. Pour de nombreux vendeurs, vendre sur Amazon FBA est un moyen simple d’externaliser plusieurs tâches associées à la gestion d’une boutique en ligne, mais bien sûr, vous devez vous assurer que les avantages justifient les coûts supplémentaires impliqués.

Depuis un certain nombre d’années, les gens utilisent Amazon pour gagner de l’argent en ligne tout en vivant un style de vie complètement différent d’avoir un boulot et de prendre des vacances quand le patron est content.

CONCLUSION

Si vous êtes prêt à vendre sur Amazon avec le service FBA ou si vous avez encore des doutes, vous avez un lien pour me parler directement, je répondrais à toutes vos questions en 15 minutes et c’est totalement gratuit.