Un bon listing convainc non seulement un client que votre produit est digne de son investissement, mais définit également les attentes appropriées de l’acheteur, ce qui peut entraîner moins de retours, des critiques négatives et de mauvais commentaires du vendeur.

La création d’un listing Amazon semble être une tâche facile pour la plupart. C’est pourquoi de nombreux vendeurs n’y prêtent pas beaucoup d’attention. Néanmoins, pour avoir un produit réussi, il revêt une grande importance.

Dans cet article de blog, nous allons voir 10 erreurs commises lors de la création de listing. Ici, il ne s’agit pas des erreurs que j’ai l’habitude de mentionner, mais plutôt celles commises même par des professionnels.

Ne pas baser le contenu sur des mots-clés pertinents

Les mots clés sont les éléments constitutifs de l’algorithme de recherche d’Amazon. Les mots clés doivent être intégrés de manière subtile dans votre contenu autant que possible. Si votre produit n’inclut pas les mots-clés recherchés par les clients, votre produit n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche. Et ça ne se vendra pas.

Avant de créer du contenu, vous devez avoir une liste de mots-clés pertinents. Il existe de nombreuses façons de procéder, y compris des outils tels que Junglescout ou Helium 10

Par exemple, si vous vendez une piscine gonflable et que votre recherche montre que “piscine pour enfants” est un terme très recherché, vous savez que vous avez besoin de cette expression dans votre contenu. Si vous décidez plutôt de l’appeler “jeux aquatique pour enfants” dans le titre, et que vous n’utilisez pas les mots “piscine” ou “gonflable”, votre contenu n’est pas optimisé correctement.

Bourrer les Mots clés dans le titre

Le bourrage de mots-clés se produit lorsqu’on intègre trop de mots-clés que possible dans le contenu, et pas dans le bon sens.

Votre contenu doit toujours être lisible et avoir un sens pour le client. Ce sont les informations qu’ils utilisent pour prendre une décision d’achat. Ainsi, bien qu’une liste aléatoire de phrases puisse augmenter votre pertinence dans la recherche, elle ne vous aidera pas à convertir les clients rapidement. Et si votre produit, bien que visible par les clients, ne fait pas de ventes, il ne va pas rester longtemps dans les meilleures positions de recherche.

Nous pensons que le titre est le meilleur endroit pour mettre vos mots-clés, car Amazon lui donne la priorité d’indexation la plus élevée. Donc, si vous voulez un listing bien optimisé, vous devrez probablement placer autant de mots clés à volume de recherche élevé que possible dans votre titre, n’est-ce pas ? FAUX !

L’une des erreurs les plus importantes et les plus courantes des vendeurs débutants consiste à surcharger leur titre avec chaque mot-clé qu’ils peuvent trouver, dans l’espoir d’entrer de répondre à l’algorithme de recherche d’Amazon. Malheureusement, ce n’est pas ainsi que fonctionne le SEO Amazon.

Lorsque vous ajoutez trop de mots-clés, vous répétez également plusieurs mots, ce qui, en fait, a un impact négatif sur la lisibilité de votre annonce, la faisant paraître comme un spam. Les clients sont plus susceptibles de sauter votre annonce parce que personne ne veut lire un titre qui n’est pas fluide et n’a aucun sens.

Lors de la rédaction d’un listing sur Amazon, vous devez trouver un équilibre entre l’ajout de mots-clés pour la pertinence de l’algorithme d’Amazon et sa convivialité à lire et à comprendre.

Que faire ? : La meilleure façon d’éviter le bourrage est d’avoir en main les mots-clés les plus pertinents. Effectuez une recherche de mots clés solide et choisissez trois à quatre termes de recherche les plus viables. Jouez avec eux et placez-les de manière à ce qu’ils soient naturels.

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Se concentrer sur les fonctionnalités et moins sur les bénéfices

Une autre erreur d’optimisation de la page produit que les vendeurs commettent souvent.

Les puces sont essentielles à votre annonce. Elles aident le client dans l’entonnoir des ventes, en le convainquant de lire davantage sur votre produit. C’est pourquoi elles doivent être axées sur les bénéfices plutôt que sur les fonctionnalités.

Lors de l’achat d’un produit, voudriez-vous savoir comment il vous est bénéfique, ou voudriez-vous savoir de quelle matière il a été fabriqué ? Les clients veulent savoir comment votre produit leur sera bénéfique, améliorera leur vie ou résoudra leur problème. Bien sûr, les fonctionnalités sont également importantes et doivent être mentionnées, mais les bénéfices doivent être en tête.

Vous devez créer une proposition de valeur pour votre produit. Dressez la liste de toutes les fonctionnalités possibles, puis définissez les avantages que vos clients retireront de ces fonctionnalités. Mettez en avant les principales dans les puces de départ et convainquez le lecteur pourquoi votre produit est le meilleur choix. Développez les fonctionnalités lors de la rédaction de la description.

Ne pas savoir ce qui distingue votre produit

Vous vendez un matelas pour le yoga, un protège matelas tout comme de nombreux autres vendeurs Amazon. C’est super ! Mais qu’est-ce qui est différent dans votre offre qui va convaincre les acheteurs qu’ils auront un meilleur produit et une meilleure expérience s’ils se tournent vers vous ?

La plupart des vendeurs ne mettent pas cet élément de différenciation dans leur titre et ne mettent pas en avant tous les avantages que le produit offre tels qu’une qualité supérieure, si vous êtes le moins cher du marché, mentionnez-le clairement, si c’est un bundle unique ou si c’est un produit adapté à une certaine démographie, prenez appui dessus pour vous distinguer des autres.

Si vous vous contentez seulement de reformuler les descriptions des autres vendeurs, sans comprendre ce qui vous distingue des concurrents, alors vous n’êtes pas prêt à être convaincant et à avoir un meilleur taux de conversion.

Utilisation de mots interdits et de marque

La plus grande erreur que vous puissiez commettre sur Amazon consiste à utiliser des noms de marque et des mots interdits dans votre annonce. Ceci peut entraîner des problèmes potentiels de violation du droit d’auteur.

L’utilisation de mots restreints n’augure rien de bon non plus. Amazon est assez strict à ce sujet et même une seule mention peut vous causer des problèmes et entraîner la suspension du compte.

Avant de mettre votre annonce, éliminez toujours les mots qui pourraient être spécifiques à une marque. Évitez d’utiliser les mentions de prix, les mots comme “gratuit” ou “offre à durée limitée”.

Ne pas utiliser de contenu A+

Le contenu A+ est gratuit et disponible pour tous les vendeurs. Il s’agit d’une description étendue du produit Amazon qui comprend des images riches, du texte, des graphiques et des détails plus élaborés. Il est personnalisable à votre produit, peut raconter une histoire de marque, vendre des produits croisés et fait bien plus pour éduquer et informer le client.

Le contenu A+ donne un avantage concurrentiel, il attire l’attention des acheteurs avec des grandes images HD pour expliquer et mettre en évidence tous les avantages et caractéristiques de votre produit.

Comme Amazon nous le dit, le contenu A+ aide à améliorer les taux de conversion. Les listings utilisant le contenu A+ ont des ventes 10 % plus élevées que ceux qui n’ont pas. Si cela est fait correctement, cela peut vous aider à avoir une avance sur la concurrence.

Ignorer les variations et créer du contenu pour chaque enfant ASIN

Cet aspect d’Amazon est davantage lié à la configuration du produit, mais il peut avoir un impact considérable sur l’optimisation de votre listing. Si votre produit comporte des variantes (par exemple, un parent avec de nombreux enfants, comme les couleurs, les saveurs, les volumes ou les tailles), vous devez les avoir tous sur une seule page.

L’optimisation doit se faire au niveau du parent. Chaque couleur ou taille ne doit pas avoir un contenu différent sur un ASIN parent différent. Réfléchissez bien à la configuration de vos produits. Par exemple, une chemise bleue et une chemise rouge qui sont exactement identiques (à l’exception de la sélection de couleur et de taille) doivent figurer sur la même page de produit. Cela leur permet à la fois de bénéficier de mots-clés, d’avis, de notes, de questions et d’autres informations.

Si vos produits contiennent des variations et que vous avez configuré vos produits et rédigé divers contenus sur des pages distinctes, votre contenu n’est pas optimisé correctement.

Laisser les champs du backend vides

Le champ masqué des termes de recherche est utilisé lors du téléchargement d’informations dans le back-end d’un produit. Il n’est pas visible par les clients, ni visible pour les concurrents ou quiconque d’autre. Ce champ est disponible pour les mots supplémentaires qui ne correspondaient pas de manière organique à vos autres informations sur le produit. Vous pouvez inclure des éléments tels que des fautes d’orthographe courantes, des synonymes, etc.

Ce champ autorise jusqu’à 250 caractères. Mais je vois beaucoup qui ne les utilisent pas !

Par exemple, si votre produit est un ensemble de crayons de couleur, vous pouvez utiliser des mots tels que “fournitures” “kit” “idée-cadeau” “rentrée scolaire”, etc. Ce champ a ses propres règles et stratégie, pour être sûr, alors, assurez-vous de suivre les directives.

Si vous voulez savoir comment en tirer profit de ce champ, vous pouvez prendre un coaching gratuit avec moi de 30 minutes en cliquant sur l’image ci-dessous.

Ne pas faire assez attention aux images

Celui-ci est assez évident, mais il est surprenant de voir combien de vendeurs ne mettent pas assez d’efforts dans leurs images de produit. Ils utilisent simplement des photos simples ou les prennent avec leur téléphone, tandis que certains ne se soucient même pas de remplir tous les champs disponibles de 9 images.

Les images sont cruciales pour la conversion de votre produit, car elles sont votre seule chance de montrer à vos clients à quoi ressemble votre produit dans la vraie vie. Par conséquent, elles doivent être exceptionnellement travaillées.

Les images moyennes ne feront pas l’affaire ; vous avez besoin de quelque chose qui se démarque. Vous devez vous assurer que vos visuels attirent vos clients et leur présentent tous les avantages offerts par votre article.

Vous devez disposer d’images de haute qualité, prises en haute résolution. Engagez un photographe. Utilisez tous les emplacements d’image disponibles avec des infographies, des images lifestyle, des gros plans, etc. Les images doivent servir à communiquer les avantages de votre produit.

Utiliser des photos des autres

Cela peut vous surprendre, mais les images de produits souvent utilisées sur Amazon ne sont pas toujours protégées par le droit d’auteur. Ce qui signifie que dans certains cas, les auteurs ne seront pas en droit de réclamer des dommages et intérêts à une personne utilisant ces photos à des fins personnelles, même commerciales.

Cependant, si vous utilisez une image d’un vendeur ou même d’un fournisseur ou encore une image trouvée sur le net, et que ce dernier s’en plaint, Amazon peut immédiatement supprimer votre listing et ce n’est seulement après que vous ayez soumis un appel fondé, qu’ils vont réactiver l’offre.

Il convient toutefois de noter qu’en cas de doute, Amazon peut préférer maintenir l’offre désactivée plutôt que de risquer lui-même des poursuites (ils ne sont pas responsables tant qu’ils ne sont pas au courant de l’infraction).

Il n’est pas si difficile de prendre vos propres photos et ce faisant, vous resterez dans les bonnes grâces d’Amazon et montrerez aux acheteurs que vous êtes un vendeur vraiment professionnel.

Conclusion

Pour résumer, nous avons discuté de 10 erreurs d’optimisation des listings sur Amazon et examiné comment vous pouvez les éviter. Nous espérons qu’après avoir lu ce guide, vous serez en mesure de créer une meilleure fiche produit. Cela prendrait du temps, mais l’effort en vaut la peine.

L’optimisation des listes sur Amazon comporte de nombreuses étapes. La façon de le gérer est essentiellement la même dans tous les paramètres régionaux d’Amazon, que vous soyez aux États-Unis, dans l’UE ou ailleurs. Cependant, comme la plupart des choses liées à Amazon, il n’y a pas non plus d’approche unique qui fonctionnera pour tout le monde.

Par exemple, si vous vendez un produit à la fois au Royaume-Uni et en Allemagne, vous ne voudriez pas de texte en anglais sur les images de vos produits. Si vous vendez un produit de santé ou de bien-être, certains mots entraîneront la suppression de votre produit si vous les utilisez (comme la publicité de votre produit comme traitement contre le cancer). C’est pourquoi il vaut parfois mieux s’en remettre aux experts !

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