Si vous commencez la vente en ligne, vous avez sans aucun doute envisagé de créer votre propre site ou vendre sur des marketplaces tels qu’eBay, Amazon ou Etsy.

Aujourd’hui, nous allons parler de la vente sur les places de marché et du choix de la plateforme adaptée à vos besoins. Chaque plate-forme a ses propres avantages et inconvénients.

Faut-il vendre sur les marketplaces ?

Les places de marché sont un bon endroit pour les vendeurs pour mieux voir leurs produits et atteindre de nouveaux clients potentiels.

Sur une place de marché, les produits ou services sont fournis par plusieurs fournisseurs tiers, tandis que les transactions sont traitées par l’opérateur de la place de marché.

En tant que vendeur, cela vous aide à vous concentrer sur votre entreprise sans avoir à gérer le site Web de commerce électronique.

Cela signifie que vous profitez du trafic et de la valeur créés par le plus grand nombre – si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les !

Mais en tant que créateur de contenu ou fournisseur de services, puisque vous n’avez pas vos propres produits à vendre, les marketplaces ne sont pas un choix évident.

Lorsque vous choisissez entre Amazon, Etsy et eBay, vous pouvez avoir l’impression de choisir entre des géants.

La clé pour choisir votre plateforme est de considérer votre produit, vos clients et les objectifs que vous avez pour votre entreprise.

Une fois que vous avez fait vos preuves sur les marketplaces, il est temps de commencer à penser à créer son propre site, mais vous devrez dépenser de l’argent en publicité afin d’attirer du trafic vers votre site.

Vendre sur Amazon 

Amazon Marketplace est une plate-forme de commerce électronique détenue et exploitée par Amazon, qui est le plus grand marché aux États-Unis et l’un des plus grands marchés au monde.

Amazon.com comptait près de 5,22 milliards de visiteurs en juin 2020, une part de marché de 50 % de toutes les ventes au détail aux États-Unis et environ 14 % dans le monde.

Plus de 2,5 millions de vendeurs vendent actuellement activement sur Amazon Marketplace, dont environ 25 000 vendeurs avec plus d’un million de dollars de ventes et 200 000 vendeurs avec plus de 100 000 dollars de ventes. (Source : Statista Amazon)

Vous pouvez vendre sur Amazon Marketplace des produits neufs ou d’occasion à un prix fixe parallèlement aux offres régulières d’Amazon en tant que vendeur.

Pour rejoindre Amazon, vous devrez choisir un plan de vente. Il existe deux plans – un plan individuel qui coûte 0,99 $ par unité vendue (jusqu’à 40 unités vendues par mois) et un plan professionnel qui coûte 39,99 $ par mois, quel que soit le nombre d’articles que vous vendez.

Avant de vous inscrire, vous devez savoir qu’il y a quelques frais supplémentaires que vous devrez payer en tant que vendeur sur Amazon.

Amazon facture des frais de parrainage pour chaque article vendu. Le montant dépendra de la catégorie de produit ; la plupart des frais de recommandation représentent entre 8 % et 15 % de la vente.

Les autres frais que vous devrez payer sont les frais d’exécution si vous choisissez d’utiliser les services FBA d’Amazon, couvrant les frais d’expédition de vos commandes.

Vous pouvez engager des frais de vente supplémentaires lorsque vous utilisez Amazon et d’autres programmes facultatifs conçus pour vous aider à augmenter vos ventes.

Les avantages de vendre sur Amazon

Variété : il y a plus de 2,5 millions de vendeurs sur Amazon, ce qui signifie qu’il existe une grande variété de vendeurs et de produits parmi lesquels les clients peuvent choisir.

Taille : les clients sont plus susceptibles d’acheter sur Amazon, car c’est l’un des plus grands marchés du monde (et le plus grand marché des États-Unis).

Confiance : En raison de sa solide réputation, les gens font confiance à Amazon et sont plus susceptibles d’acheter sur leur place de marché.

Fulfillment by Amazon (FBA): Vous pouvez rejoindre le programme FBA, une excellente solution pour les vendeurs qui n’ont pas d’entrepôt ou qui ne veulent pas gérer les opérations d’entrepôt et les coûts associés. Avec FBA, Amazon s’occupera de votre stockage, stock, expédition, retours, service client, etc.

Les inconvénients de vendre sur Amazon

Concurrence élevée : Étant donné qu’Amazon est l’un des plus grands marchés en ligne, il y a toujours une bataille pour le positionnement des prix les plus bas, ce qui est difficile à gagner. Cela inclut même la concurrence avec Amazon s’il choisit de concurrencer votre produit.

L’image de marque est limitée sur Amazon : Lorsque vous créez une boutique sur Amazon, vous ne pouvez pas la personnaliser et la personnaliser. Votre boutique ressemblera à presque n’importe quelle autre boutique sur Amazon.

Les clients sont fidèles à Amazon et non aux vendeurs : il est difficile de développer une clientèle fidèle sur Amazon, car les acheteurs ne connaissent pas vraiment le vendeur auprès duquel ils achètent. Pour autant qu’ils le sachent, ils achètent sur Amazon, et non auprès d’un vendeur spécifique.

Vendre sur eBay

eBay est une place de marché multinationale américaine de commerce électronique qui propose des ventes de consommateur à consommateur et d’entreprise à consommateur via son site Web.

eBay est une entreprise de plusieurs milliards de dollars avec des opérations dans environ 32 pays en 2019. En juin 2020, eBay.com comptait 1,52 milliard de visites. Sur eBay, les particuliers et les entreprises achètent et vendent une grande variété de produits et de services dans le monde entier.

eBay compte plus de 180 millions d’acheteurs actifs par an et c’est l’un des plus grands marchés en ligne au monde.

eBay a deux options pour vendre sur sa plateforme. La première option consiste à avoir un plan d’abonnement mensuel pour votre magasin.

Il existe un plan Starter, un plan de base, un plan Premium et un plan Anchor. En utilisant ces forfaits, vous pouvez répertorier autant d’annonces que le forfait que vous avez choisi le permet.

L’autre option est de devenir un vendeur sans plan sur lequel vous pouvez lister les produits à vendre et payer (pour plus de 200 produits) des frais d’insertion/listing de 0,35 $ pour chaque produit.

Vous paierez également des frais moyens de 10 % pour chaque vente que vous effectuez, que vous ayez le plan de vente ou non. 

Ainsi, avoir un plan de vente pourrait être une option meilleure et moins chère pour vendre sur eBay à long terme.

Les avantages de vendre eBay

Portée mondiale : eBay est l’un des plus grands marchés au monde. En vendant sur eBay, vous pouviez atteindre un large public (eBay atteint plus de 180 millions d’acheteurs par an).

Facilité d’utilisation : L’interface est intuitive et vous pouvez configurer votre boutique en quelques heures. Vous pouvez vendre tout ce que vous voulez sur eBay, des vêtements aux meubles, en passant par les œuvres d’art – tout ce à quoi vous pouvez penser. Il y a un public pour tout sur eBay.

Vous pouvez contacter vos acheteurs : vous avez la possibilité de contacter l’acheteur après qu’il ait effectué un achat, d’établir une connexion avec lui, de lui faire connaître votre boutique en ligne officielle et de l’y référer.

Les inconvénients de vendre sur eBay

Frais variables : le principal inconvénient d’eBay est qu’en fonction des ajouts à votre produit et des moyens que vous choisissez pour les vendre, les frais d’eBay peuvent aller jusqu’à 250 $ dans certains cas ! Si vos marges bénéficiaires sont faibles, vous pourriez même ne pas bénéficier de la vente de certains produits.

Restrictions de la politique : lorsque vous vendez sur eBay, vous « jouez » selon leurs règles. Cela signifie que vous n’aurez pas beaucoup de contrôle sur certains aspects de votre entreprise, comme votre politique de retour, par exemple. En tant que vendeur sur eBay, vous devrez respecter les conditions d’eBay pour des éléments spécifiques tels que les retours, les remboursements, le service client, etc.

Concours dans certaines niches : Certaines niches fonctionnent très bien sur eBay, mais cela signifie également que la concurrence y est rude. Donc, avant de commencer à vendre sur eBay, vous devriez faire des recherches et voir la concurrence dans votre créneau et à quel point elle pourrait devenir compétitive.

Vendre sur Etsy

Etsy est une place de marché mondiale qui se concentre sur le commerce local et mondial de produits faits à la main et vintage.

Les vendeurs sur Etsy sont généralement de petites entreprises ou des vendeurs privés qui proposent des millions de produits et services via Etsy.

À ce jour, Etsy est l’une des plus grandes places de marché au monde. En 2019, ils ont atteint 45,7 millions d’acheteurs actifs.

Quelques statistiques sur Etsy – la plupart des vendeurs sont des femmes, généralement des femmes universitaires dans la vingtaine/trentaine. La plupart des produits vendus sur Etsy coûtent entre 15 $ et 20 $.

Les vendeurs Etsy sont des amateurs d’artisanat qui vendent leurs œuvres d’art comme passe-temps et des artistes professionnels qui gagnent principalement de l’argent en vendant leur travail via Etsy.

Pour rejoindre Etsy en tant que vendeur, des frais d’inscription de 20 centimes vous seront facturés, ainsi que des frais de 3,5 % pour chaque vente.

Les avantages de vendre sur Etsy

Base d’acheteurs ciblée : Etsy a une base de clients massive qui recherche simplement des produits uniques et spéciaux à acheter. Avec une large base de clients de plus de 45 millions d’utilisateurs, Etsy est un endroit idéal pour atteindre des acheteurs potentiels et vendre des produits faits à la main.

Facilité : Ouvrir une boutique Etsy est très simple et direct. Ils ont également un guide étape par étape pour vous guider tout au long du processus, et il est gratuit d’ouvrir une boutique de base. Etsy offre beaucoup d’aide pour démarrer votre boutique sur la plateforme. Le Manuel du vendeur d’Etsy répond à toutes vos questions, qu’il s’agisse d’informations juridiques, d’expédition, fiscales ou financières.

Frais réduits : les frais de référencement et de vente d’Etsy sont moins chers que ceux d’eBay ou d’Amazon. Si vous n’avez pas besoin d’entreposage pour être pris en charge par Amazon, Etsy est nettement moins cher que FBA. Si vos marges bénéficiaires sont élevées (comme dans le cas des produits faits à la main, elles peuvent aller de 30 % à 50 %), Etsy peut être une bonne solution pour vous.

Les inconvénients de vendre sur Etsy

Concurrence élevée : comme dans les deux autres places de marché, Etsy, l’une des plus grandes places de marché au monde, rend la concurrence très difficile pour les vendeurs. En 2019, 2,5 millions de vendeurs ont vendu des articles sur Etsy, et ce nombre ne cesse d’augmenter. Les catégories les plus vendues sur Etsy sont la décoration intérieure, les bijoux, les vêtements, les jouets et les jeux, ainsi que l’artisanat et les fournitures. Ces niches sont très compétitives et, par conséquent, plus vos produits sont uniques, meilleures sont vos chances de vous démarquer.

Limiter les catégories : avoir une base d’acheteurs ciblée peut également être un inconvénient si vous ne correspondez pas aux produits faits à la main, aux fournitures d’artisanat et aux produits vintages. Etsy n’autorise pas la vente d’articles commerciaux reconditionnés ou d’articles faits à la main par d’autres que vous n’avez pas conçue ou fabriquée. Par exemple, en tant que boutique de mode qui vend des vêtements, vous ne pouvez pas vendre ces articles sur Etsy à moins que vous ne soyez le créateur, que vous ayez fabriqué les vêtements ou des vêtements vintage.

Frais : Etsy facture des frais d’inscription et de transaction, ils ne sont pas élevés, mais ils sont toujours facturés. Ils facturent 0,20 $ pour lister un article et prendront 5% de votre vente (ce qui n’est pas bon marché du tout). Les frais de 5% comprennent les frais d’expédition et d’emballage cadeau. Si vous choisissez d’utiliser Etsy Payments, vous pourrez autoriser les clients à payer par carte de crédit, et des frais supplémentaires de 3 % plus 0,25 $ par article vous seront facturés. Même si vos clients paient via PayPal, le paiement sera toujours traité via Etsy, vous serez donc toujours soumis aux frais.

Conclusion

Tout d’abord, si vous pensez que vos produits conviendront à ces trois marchés, nous vous recommandons d’ouvrir une boutique sur les trois marchés.

Plus vous obtenez d’exposition, mieux c’est.

Pourtant, il y a de fortes chances que la plupart de vos ventes finissent par provenir de l’une de ces plateformes.

Si vous souhaitez commencer par vous concentrer sur un seul marché, voici nos conclusions :

Les trois plateformes ont un large public. Le plus important est Amazon, suivi d’eBay et enfin d’Etsy.

Le principal inconvénient de l’utilisation d’Amazon est que vous n’avez pas de contact direct avec les acheteurs (ce qui est une opportunité d’exposer les acheteurs à votre entreprise) et que vous ne marquez pas votre boutique ou votre offre.

Cela signifie que votre boutique ressemblera à n’importe quelle autre boutique sur Amazon, et vous ne pourrez pas la personnaliser et la marquer autant que vous le pouvez sur un site Web ordinaire.

Si vous vendez des produits uniques faits à la main/vintage, Etsy a le meilleur potentiel pour vous puisque ses clients sont des acheteurs à la recherche d’articles uniques à acheter.

En ce qui concerne les frais, ils peuvent tous devenir coûteux et, par conséquent, il est conseillé de calculer vos chiffres pour vous assurer que vous êtes toujours rentable, net de tous les frais.

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